Termeni și condiții
DEFINIREA UNOR TERMENI
Având în vedere faptul că în prezentul document anumite cuvinte ori fraze vor fi utilizate în mod recurent, am decis să facem o listă cu cele mai uzuale formulări pentru a facilita înțelegerea cât mai corectă a întregului document:
Comandă – reprezintă intenția Clientului, exprimată prin intermediul site-ului, prin care acesta își exprimă dorința și angajamentul de a achiziționa cel puțin un produs sau un serviciu dintre cele comercializate de către noi;
Contract – reprezintă contractul la distanţă încheiat între noi și dumneavoastră, clienții noștri. Acest contract se încheie fără prezenţa fizică simultană a Vânzătorului şi a Cumpărătorului, contracte ce se încheie prin acceptarea, după atentă citire, a prezentului Document de către Cumpărător.
Cumpărător/Client – orice persoană fizică, în vârstă de cel puţin 18 ani, cu capacitate de exerciţiu deplină sau orice persoană/entitate juridică, care acceseaza site-ul şi efectuează o Comandă online.
Vânzător – reprezintă ContracteCorecte.ro, astfel cum ne-am prezentat anterior.
Document / Politică de Utilizare / Termeni şi Condiții – prezenta Politică privind termenii şi condiţiile de utilizare a Site-ului, denumit şi Termenii şi Condițiile”, „T&C” sau „Politică”, care va guverna raportul contractual dintre ContracteCorecte.ro și Clienți, Utilizatori și / sau Vizitatori şi care va fi interpretată în conformitate cu legea română. Orice neconformitate sau nevalabilitate a unei părţi sau clauze din Termeni şi Condiţii cu alte prevederi legale aplicabile nu are efecte asupra valabilităţii şi legalităţii celorlalte prevederi din Politică.
Produs ori Serviciu – reprezintă orice bun sau serviciu care este comercializat pe site-ul contractecorecte.ro.
Utilizator – orice persoană care a plasat o comanda pe site.
Vizitator – orice persoană care accesează site-ul.
Site-ul – reprezintă site-ul nostru www.contractecorecte.ro precum şi orice secţiune sau subpagină a acestuia.
CONDIȚII GENERALE DE UTILIZARE
Site-ul contractecorecte.ro este un site public ce poate fi utilizat de către orice persoană interesată în a achiziționa unul sau mai multe produse ori servicii dintre cele comercializate de către noi.
Ne rezervăm dreptul de a refuza ori restrânge accesul vizitatorilor sau clienților la anumite subsecțiuni sau funcții specifice ale site-ului dacă va exista suspiciunea rezonabilă că se încearcă fraudarea sau eludarea politicilor site-ului. De asemenea, accesul va fi refuzat ori restrâns ori de câte ori vom avea suspiciunea rezonabilă că prin anumite acțiuni se încearcă prejudicierea intereselor noastre.
Interzicem în mod expres orice utilizare abuzivă a site-ului nostru, prin utilizare abuzivă înțelegându-se orice acțiune ori inacțiune prin care nu sunt respectate regulile statuate în prezenta Politică sau în orice alte politică existentă pe site, orice acțiune care contravine bunei-credințe în relațiile comerciale ori contractuale sau orice acțiune care încalcă legislația în vigoare sau bunele practici și / sau moravuri.
COMENZILE ONLINE
Prin plasarea unei comenzi online vă exprimați dorința și acordul de a intra într-o relație contractuală bilaterală cu noi, echipa ContracteCorecte. O comandă online poate conține unul sau mai multe dintre produsele ori serviciile pe care noi le comercializăm în magazinul nostru online.
Poate plasa o comandă pe site orice persoană fizică (dacă a împlinit vârsta de minimum 18 ani) și orice persoană juridică. Comanda poate fi plasată fie din meniul aferent paginii principale a site-ului, fie din secțiunea definită Prețuri și servicii.
Simpla adăugare a unui produs ori serviciu în coșul de cumpărături nu va conduce automat la rezervarea respectivului element. De asemenea, adăugarea unui produs ori serviciu în coșul de client, fără definitivarea procedurii de achiziție, nu va conduce la încheierea unui contract valabil, corelativ, noi nu vom avea obligația să livrăm respectivul produs ori serviciu.
O comandă va fi considerată drept finalizată doar după parcurgerea tuturor etapelor din meniul Finalizare Comandă și doar după confirmarea plății integrale a prețului produselor ori serviciilor pentru care ați optat. Plata se va considera efectuată în momentul creditării contului nostru cu suma aferentă produselor ori serviciilor achiziționate de către dumneavoastră.
Produsele si serviciile oferite de site-ul nostru vor fi puse la dispoziția clienților prin intermediul adresei de email furnizate de catre client pe website in etapa de finalizare comanda, doar după aprobarea tranzacției și a plății acestora, cu respectarea timpilor de procesare indicati in dreptul fiecarui serviciu de la sectiunea Preturi si servicii. Cu toate acestea, pentru anumite produse sau servicii, care necesită informații suplimentare din partea dvs. sau care presupun o personalizare a produselor/serviciilor deja disponibile, nu putem estima timpul necesar finalizării și furnizării acestora.
PREȚUL PRODUSULUI SAU SERVICIULUI. FACTURAREA. PLATA.
Pentru plățile cu card bancar, tranzacția va apărea pe extrasul de cont al clientului plătitor ca ”S.E.SRL”. Plata se efectuează în RON, iar conversia EURO - RON se efectuează la cursul stabilit de banca dumneavoastra în ziua plății.
Pentru produsele sau serviciile comercializate pe site-ul Contractecorecte.ro, prețul va fi indicat exclusiv în EURO. În anumite situații, acest preț poate include sau nu T.V.A., însă vom face mențiunile necesare acolo unde este nevoie pentru a vă informa în mod corect.
Prețul produselor se actualizează în mod constant. Vă rugăm să vă raportați la valoarea prețului în momentul finalizării comenzii. Pentru produsele ori serviciile în care dumneavoastră puteți opta pentru diferite opțiuni, prețul afișat inițial poate suferi modificări în concordanță cu opțiunile dorite și bifate. Astfel, prețul final per serviciu ori produs va îngloba prețul de bază și prețul serviciilor extra pentru care ați optat în momentul plasării comenzii.
Vom emite factura aferentă produselor ori serviciilor achiziționate pe baza datelor de identificare pe care ni le veți comunica. Factura va fi livrată odată cu produsele ori serviciile comandate, pe e-mail-ul dumneavoastră, aceasta fiind valabilă în acest format și fără o ștampilă sau semnătură din partea emitentului.
Plata produselor şi a serviciilor de pe site-ul contractecorecte.ro se va realiza online, cu cardul bancar. Cu privire la acest aspect, menţionăm că nu sunt aplicabile taxe suplimentare pentru plata cu cardul.Cardurile acceptate sunt Visa/Visa Electron, Mastercard/Maestro, plata fiind realizată în condiții de securitate maximă.
Plata produselor si a serviciilor se face fie prin utilizarea serviciilor unui prestator terț, procesator de plăți („Procesator de Plăți”). Înțelegeți și sunteți de acord că nu furnizăm serviciile respective și nu le putem controla. Nu vom fi responsabili sau răspunzători pentru orice pretenții, daune, plăți, deficiențe, amenzi, hotărâri, datorii, pierderi, costuri și cheltuieli rezultate din sau legate de utilizarea serviciilor de plată respective.
Procesatorul de plăţi care va intermedia tranzacţiile dintre clienţi şi contractecorecte.ro este …..
DREPTUL DE RETRAGERE AL CLIENTULUI
Produse comercializate pe site-ul contractecorecte.ro sunt exceptate de la dreptul de retragere din contract, în conformitate cu legislația în vigoare, fiind vorba despre furnizarea de conținut digital care nu este livrat pe un suport material, iar prestarea a început cu acordul prealabil expres al Clientului. Astfel, nu putem oferi un drept de retragere, respectiv sumele achitate pentru un produs, bun ori serviciu de pe site-ul nostru nu vor putea fi restituite.
Având în vedere faptul că produsele noastre constau în produse digitale, documente exclusiv electronice și servicii online, înțelegeți și acceptați faptul că, după achiziționarea oricăruia din produsele ori serviciile de pe site-ul contractecorecte.ro, nu vă veți mai putea retrage din acest contract. În acest sens, prin achiziționarea produselor ori serviciilor de pe site, vă oferiți acordul în mod expres cu privire la imposibilitatea de a vă mai retrage din contract, respectiv imposibilitatea de mai obține restituirea sumelor de bani avansate către ContracteCorecte.ro.
ContracteCorecte.ro își rezervă totuși dreptul ca în anumite situații particulare, din motive întemeiate, să ramburseze (integral sau parțial) unele sume sau costuri suportate de către dvs., dar acesta este doar un drept care se va exercita conform liberei aprecieri a echipei ContracteCorecte și fără să constituie o obligație asumată în acest sens.
DREPTURI DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ
ContracteCorecte deține drepturi depline asupra denumirilor, titulaturilor, descrierilor, produselor / serviciilor, fișierelor, pozelor și materialelor publicate pe website, precum și toate drepturile de proprietate intelectuală, industrială etc. ce decurg din acestea și referitoare la acestea. Pot exista situaţii în care ContracteCorecte nu deţine drepturi de proprietate sau unele de proprietate intelectuală, industrială sau comercială cu privire la anumite fişiere, poze, materiale etc. publicate pe website, beneficiind doar de un drept de utilizare a acestora. Indiferent de situație, nu aveți permisiunea să comercializati, redistribuiți sau reproduceți aceste materiale, nici să le decompilați sau modificați structura, fără acordul prealabil al ContracteCorecte.
CONFIDENȚIALITATE
Suntem dedicați păstrării confidențialității informațiilor pe care ni le furnizați. Respectăm și protejăm datele care ne sunt furnizate de către clienți și adoptăm toate măsurile necesare pentru a asigura un grad ridicat de securitate. Pentru mai mule informații referitoare la acest aspect, vă rugăm să citiți și Politica de confidentialitate.
RĂSPUNDEREA NOASTRĂ
Produsele și serviciile pe care noi le comercializăm prin intermediul site-ului nostru www.contractecorecte.ro nu constituie consultanță juridică sau activitate juridică de profil! Majoritatea produselor și serviciilor disponibile prin intermediul site-ului nu sunt unele particularizate situației dumneavoastră concrete, ele reprezentând modele de documente pe care puteți să le întrebuințați în activitatea dumneavoastră sau în relația cu partenerii contractuali.
Nu suntem și nu vom fi răspunzători în situația în care ne furnizați informații sau date greșite ori incomplete, dumneavoastră fiind pe deplin responsabil de acuratețea acestor informații. Pe această cale, declarați că sunteți de acord și înțelegeți faptul că o mare parte din funcțiile site-ului nostru sunt automatizate, deci rezultatul final depinde exclusiv de informațiile pe care dumneavoastră ni le furnizați sau pe care le introduceți în sistem.
Subliniem că obligațiile noastre sunt unele de mijloace, iar nu de rezultat, ceea ce înseamnă că vom depune toate diligențele necesare în vederea livrării unor produse sau servicii conforme, însă rezultatul final nu depinde de noi, motiv pentru care vă asumați acest lucru în totalitate.
Toate documentele, draft-urile, template-urile etc. pe care le prezentăm pe site reprezintă doar un schelet general de la care se poate porni în construcția unui document personalizat. În niciun caz aceste documente nu au o aplicabilitate generală, această aplicabilitate fiind dată de completările pe care dumneavoastră le veți face în textul documentelor, respectând indicațiile și recomandările din documente. În situația în care sunteți nesiguri de finalitatea documentului creat, de validitatea sau aplicabilitatea acestuia, vă recomandăm să apelați la persoane specializate, instruite și acreditate în redactarea și revizuirea documentelor de acest tip.
Documentele, draft-urile, template-urile etc. disponibile pe site nu cuprind / tratează oricare și toate situațiile posibile, oferindu-vă doar elementele / conținutul minim pentru tipul de document, draft sau template în discuție. Asemenea împrejurări trebuie avute în vedere în special în contextul în care urmăriți o finalitate anume sau doriți o anumită clauză în relația cu partenerii contractuali. Pentru a vă asigura că o asemenea finalitate este atinsă, recomandăm să vă asigurați că prevederile documentului, draft-ului, template-ului etc. corespund nevoilor particulare ale dvs. și că, anterior finalizării și semnării acestuia, îl lecturați integral și înțelegeți consecințele produse pe plan juridic.
ContracteCorecte nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Clientii sau Vizitatorii sau oricare terță parte o poate suferi ca rezultat al îndeplinirii de către ContracteCorecte a oricăreia din obligațiile sale conform unei comenzi si pentru daune care rezultă din utilizarea produselor și / sau serviciilor după livrare și, în special, pentru pierderea acestora. După recepționarea produselor și / sau serviciilor, dvs. sunteți pe deplin responsabil pentru modalitatea și scopul pentru care le utilizați.
INFORMAŢII UTILE PENTRU DUMNEAVOASTRĂ
In calitate de client, înțelegeți și sunteți de acord cu următoarele:
Este interzisă utilizarea site-ului contractecorecte.ro în următoarele modalități sau pentru următoarele scopuri:
Cu încălcarea Termenilor și Condițiilor din prezentul document;
Cu încălcarea, în orice modalitate, a prevederilor legale aplicabile sau prin modalități care pot conduce la încălcarea, în orice modalitate, a prevederilor legale aplicabile;
Pentru a disemina informații false sau greșite ori pentru a propaga dezinformare, incitare la ură sau alte asemenea;
În orice modalitate prin care se acționează în contul și pe seama altei persoane, în special prin utilizarea de nume false, adrese de email false, numere de telefon false etc.
Pentru defăimarea altor persoane, pentru a aduce injurii, acuze sau afirmații jignitoare cu privire la oricare altă persoană;
Pentru promovarea sau ascunderea activităților cu caracter ilegal sau imoral;
Pentru a reproduce, în orice fel, interfața site-ului, în vederea inducerii în eroare a vizitatorilor, clienților sau potențialilor clienți pe care noi îi avem;
Pentru a obține acces neautorizat la datele pe care vizitatorii sau clienții noștri ni le-au furnizat în mod voluntar;
Pentru a introduce în sistem programe sau linii de cod malițioase;
Pentru a solicita informații, produse ori servicii ilegale ori pentru a solicita informații care să acopere o activitate ilegală;
Pentru a obține acces la diferite secțiuni sau subsecțiuni ale site-ului sau la produsele ori serviciile oferite de către noi utilizând proceduri ilegale;
Pentru a obține produse ori servicii în scopul revânzării.